その他
野村AM、『年金情報』の「年金顧客満足度アンケート」で「総合満足度」首位を獲得
野村アセットマネジメント株式会社は、『年金情報』（株式会社格付投資情報センター（R&I））が今年度実施した「年金顧客満足度アンケート」において、「総合満足度」で首位を獲得した。
同アンケートは、「年金情報」が年金運用を行う資産運用会社に対する満足度を全国の年金基金や主要企業に尋ねるもの。野村アセットマネジメントは、運用能力や商品、顧客本位などを回答者自身が総括した「総合満足度」ランキングで首位を獲得した。また、同アンケートが実施されてきた過去20年分のデータがある運用会社10社の中で、平均満足度（20年の単純平均）では野村アセットマネジメントの得点が最も高く、同社のサービスが長期にわたって安定して評価されていることも確認された。
また、同アンケートでは、「総合満足度」の他に「複合満足度」を算出している。「複合満足度」は、項目別の回答（運用能力、顧客本位、個別商品に関する満足度）を「年金情報」が集約し算出している。野村アセットマネジメントは「顧客本位に関する満足度」での2年連続首位獲得などにより、「複合満足度」においても上位の評価を獲得した。同社では、これは、品質の高い商品およびサービスをタイムリーに届けるソリューション・プロバイダーへの進化の努力が評価されたものと考えている。
野村アセットマネジメントは次のように述べている。
日本政府が「資産運用立国実現プラン」を掲げ、資産運用ビジネスの高度化が求められる中、当社は今後も、世界のお客様から選ばれる、日本を代表する運用会社として、競争力のある商品・サービスを投資家の皆様に提供していきます。
